Our app makes your travel easy - from flight booking, seat selection, to inflight wifi usage.
Download Vietnam Airlines’ app to your smartphone and experience it to the fullest today.
Travel Planning
Book flights in 3 easy steps
Check in online easily
Enjoy Lotusmiles member privileges
Enjoy digital entertainment service : VNA - FPT Play
Purchase additional services (Secure My Fare, Paid Seat, Prepaid Baggage, VNAHolidays, Booking.com hotels).
Book flights with 3 easy steps.
Look up the flight schedule and airport map.
Store all booking history and information. Exchange and refund tickets easily.
Enjoy VNA - FPT Play, the entertainment service on the app online or offline.
Check-in online easily within 24 hours before departure. Print, download, or use e-boarding pass at the airport.
Vietnam Airlines is constantly working to take your travel experience to perfection.
Download our app to enjoy our latest services
Android
IOS
Add reward miles from past travel and transfer them with just one tap.
Exchange reward miles for flights, gifts, checked baggage.
Vietnam Airlines is proud to be a leading 4-star global airline
Our sincere thanks to all valued customers and partners for your support!
Cargo
Cargo website
Our Awards
© 2019 Vietnam Airlines JSC
Vietnam Airlines JSC - 200 Nguyen Son street, Bo De ward, Long Bien district, Hanoi city, Vietnam
Tel: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375.
Certificate Of Business Registration - No.: 0100107518, 7th registration dated 01/01/2021
Dịch vụ chọn trước chỗ ngồi đem lại cho hành khách lựa chọn trước chỗ ngồi thoải mái hay tự chọn những chỗ ngồi phù hợp nhất cho cả gia đình.
Vietnam Airlines cung cấp các lựa chọn chỗ ngồi sau:
Hành khách có thể xem thông tin về sơ đồ ghế ngồi trên máy bay tại đây
Chỗ ngồi để chân rộng, hành khách có không gian rộng hơn ở phía trước, ví dụ: chỗ ngồi hàng ghế thoát hiểm.
Chỗ ngồi phía trên (Lối đi / Giữa / Cửa sổ), chỗ ngồi ở gần cửa ra máy bay, hành khách sẽ là một trong những người đầu tiên ra khỏi máy bay.
Chỗ ngồi tiêu chuẩn: Hầu hết chỗ ngồi hạng Phổ thông là chỗ tiêu chuẩn - ngoại trừ những chỗ ngồi bên cạnh cửa thoát hiểm hoặc những ghế có chỗ để chân rộng.
Nếu chuyến bay còn chỗ trên hạng Thương gia và Phổ thông đặc biệt, dịch vụ nâng hạng của hành khách sẽ được xác nhận ngay tại thời điểm mua dịch vụ. Giờ đây, hành khách có thể tận hưởng một chuyến bay đầy cảm hứng trên mọi khía cạnh.
Lợi ích khi mua Nâng hạng
Tận hưởng ghế phẳng hạng Thương gia
Ẩm thực đặc sắc
Khám phá chương trình giải trí phong phú
Tiết kiệm chi phí
Hành khách có thể tham khảo mức giá nâng hạng
Để biết thêm chi tiết về mức giá áp dụng cho hành trình cụ thể, vui lòng liên hệ với
tại đây.
phòng vé/đại lý của Vietnam Airlines
hoặc tra cứu thông tin trên website tại mục
Quản lý đặt chỗ.
Mua Nâng hạng dịch vụ như thế nào?
Hành khách đã mua vé hạng Phổ thông linh hoạt, Phổ thông tiêu chuẩn và Phổ thông đặc biệt của Vietnam Airlines có thể mua Nâng hạng dịch vụ tại một trong các kênh sau:
Website hoặc Ứng dụng di động;
Phòng vé/Văn phòng chi nhánh của Vietnam Airlines trong và ngoài nước;
Đại lý của Vietnam Airlines tại thị trường Việt Nam;
Quầy vé giờ chót tại các sân bay trong nước và quốc tế.
Hành khách mua Nâng hạng dịch vụ trong vòng 24h trước giờ bay.
Vietnam Airlines cung cấp sản phẩm Nâng hạng tiện lợi (Upgrade Travel Option – UTo). Chỉ với chi phí tiết kiệm lên tới 50%, hành khách được hưởng những dịch vụ ưu tiên dành riêng cho Hạng Thương gia hoặc Phổ thông đặc biệt.
Lợi ích khi mua UTo
Tận hưởng ghế phẳng hạng Thương gia
Thưởng thức ẩm thực đặc sắc
Khám phá chương trình giải trí phong phú
Một số lưu ý
Phí mua UTo sẽ được hoàn trả nếu dịch vụ không được cung cấp.
Khi thực hiện giao dịch, hành khách cần đọc, kiểm tra thông tin liên quan và tuân thủ các quy định, điều khoản.
Đối với hội viên Bông Sen Vàng (Lotusmiles), số dặm tích lũy sẽ theo hạng ghế mua ban đầu và tuân theo quy định cộng điểm của chương trình Lotusmiles.
Email thông báo tình hình mua UTo sẽ được gửi đến hành khách trong vòng từ 4-48 tiếng trước giờ khởi hành hoặc ngay sau khi được đáp ứng.
Việc nâng hạng hoàn toàn phụ thuộc vào tình trạng chuyến bay của Vietnam Airlines. Trường hợp Vietnam Airlines không đáp ứng được yêu cầu nâng hạng của hành khách, tiền phí mua UTo sẽ được tự động hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc tính từ ngày khởi hành.
Tiết kiệm chi phí
- Quý khách vui lòng tham khảo bảng giá dịch vụ
tại đây.
- Thông tin về các giai đoạn trong đó dịch vụ không có hiệu lực
tại đây
- Bảng giá áp dụng cho các đường bay giữa Việt Nam - Nhật Bản:
tại đây.
Sản phẩm UTo chỉ áp dụng trên các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác.
Vietnam Airlines cung cấp sản phẩm Ghế trống tiện lợi (Empty Seat Option - ESo) đáp ứng hành khách có nhu cầu riêng tư cao về không gian hoặc cần sự yên tĩnh trong suốt hành trình.
Lợi ích khi mua UTo
"Ghế phẳng" ngay trong khoang Phổ thông
Thêm không gian riêng tư
Phí mua ESo được hoàn trả nếu dịch vụ không được cung cấp
Một số lưu ý
Sản phẩm ESo chỉ áp dụng trên các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác.
Khi thực hiện giao dịch, hành khách cần đọc, kiểm tra các thông tin liên quan và tuân thủ những quy định, điều khoản.
Email thông báo tình hình mua sản phẩm ESo sẽ được gửi đến hành khách trong vòng từ 4-48 tiếng trước giờ khởi hành hoặc ngay sau khi được đáp ứng.
Vietnam Airlines chỉ cung cấp một số lượng sản phẩm ESo nhất định tùy thuộc vào tình trạng của chuyến bay. Trong trường hợp Vietnam Airlines không cung cấp dịch vụ tới khách hàng, tiền phí mua ESo sẽ được tự động hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc tính từ ngày khởi hành.