Vận Tải Hàng Hóa

Trang Web Hàng Hóa

Email:

 Telesales@vietnamairlines.com

1900 1800 

Trung tâm chăm sóc Hội viên Bông Sen Vàng (24/7): 

1900 1100

Trung tâm chăm sóc khách hàng tại Việt Nam (24/7): 

Tải app ngay Ưu đãi liền tay

Giải Thưởng

© 2019 Vietnam Airlines JSC
Tổng công ty Hàng không Việt Nam - CTCP. Số 200 Nguyễn Sơn, P.Bồ Đề, Q.Long Biên, Hà Nội.
Điện thoại: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375.
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, mã số doanh nghiệp: 0100107518, đăng ký lần đầu ngày 30/6/2010, đăng ký thay đổi lần thứ 7 ngày 01/01/2021, cấp bởi Sở KHĐT thành phố Hà Nội.

Vietnam Airlines là hãng hàng không duy nhất tại Việt Nam xây dựng các bộ biện pháp phòng ngừa và kiểm soát phù hợp tương ứng với 04 mức độ rủi ro lây nhiễm trên chuyến bay.

  • Mức độ 1: chuyến bay xuất phát từ nơi dịch đã được khống chế lây lan trong cộng đồng
  • Mức độ 2: có khách nhiễm bệnh trên chuyến bay (của bất kỳ hãng hàng không nào cùng khai thác trên đường bay)
  • Mức độ 3: chuyến bay xuất phát từ quốc gia/địa phương mà nhà chức trách/cơ quan quản lý đã ban bố các quy định hạn chế, phong tỏa, cách ly và có quy định đặc biệt cho khách đi trên chuyến bay
  • Mức độ 4: các chuyến bay đi/đến tâm dịch theo yêu cầu của nhà chức trách.

Dịch vụ tiếp xúc không điểm chạm nâng cao hiệu quả phòng chống dịch:

  • Sở hữu đầy đủ các hình thức self check-in giúp hành khách chủ động, hạn chế tiếp xúc
  • Sở hữu mạng lưới kiosk check-in lớn nhất tại VN
  • Kế hoạch triển khai ứng dụng Reader thay cho báo giấy
  • Kế hoạch gửi SMS báo băng chuyền hành lý đến
  • Định hướng phát triển hãng hàng không số (digital airlines) 
  • Có tiêu chuẩn an toàn dịch bệnh vượt trội nhất ngành hàng không Việt Nam và đáp ứng yêu cầu khắt khe của hàng không quốc tế
  • Các biện pháp của Hãng cao hơn tiêu chuẩn của SkyTeam; được trang Airline Ratings đánh giá mức tối đa 7/7
  • Hãng hàng không đầu tiên tại Việt Nam nhận chứng chỉ Skytrax về công tác phòng chống dịch
  • Hợp tác ở quy mô quốc tế, tạo niềm tin, sự an tâm cho khách khi bay. Triển khai nhiều biện pháp chống dịch song song với chiến dịch SkyCare&Protect của Skyteam

Tiêu chuẩn quốc tế trong công tác phòng chống dịch của Vietnam Airlines: