DELIGHT YOUR TASTE BUDS ON EVERY FLIGHT

Vietnam Airlines provides Lotus Sky Tea (traditional flavor and taro flavor) with only 49.000VND per cup in the form of pre-purchased meals 

Passengers can pre-purchase Milktea via Vietnam Airlines website during booking tickets or sign into Manage Booking section after bookiing tickets.

HOW TO PRE-PURCHASE YOUR MILK TEA

After booking online ticket 

During booking online ticket 

Visit Vietnam Airlines website to search for flights

Step 1

VISIT NOW

After filling the required information, go to the "Extras" section and scroll down to the "Sky tea" section.

Select "Add SkyTea".

Step 2

Step 3

Make payment for milk tea along with your flight ticket.

Step 4

Make payment for milk tea and other ancillary services (if any).

VISIT NOW

Visit Vietnam Airlines website and select "Manage booking".

Enter your e-ticket number or reservation number, press "Search" and select "Add Service".

Step 1

Select "Add Ancillary".

Step 2

Scroll down to the "Sky tea" section.
Select "Add SkyTea".

Step 3

Must be booked at least 24 hours in advance of your flight.

Refund in case VNA change the flight time by more than 4 hours compared to the original scheduled time.  

 Available for all domestic flights departuring from Hanoi.

See more about Paid Meal

SEE MORE

NOTE

Vietnam Airlines is proud to be a leading 4-star global airline

Our sincere thanks to all valued customers and partners for your support!

Our Awards

© 2019 Vietnam Airlines JSC
Vietnam Airlines JSC - 200 Nguyen Son street, Bo De ward, Long Bien district, Hanoi city, Vietnam
Tel: (+84-24) 38272289. Fax: (+84-24) 38722375.
Certificate Of Business Registration - No.: 0100107518, 7th registration dated 01/01/2021

Useful Information

Baggage Fees

Online Booking Guides

Vietnam Airlines

About Us

Our Fleet

Partners & Subsidiaries 

Press Room

Investor Relation

Procurement

Career

Legal

Terms & Conditions

Conditions Of Carriage

Cookies Policy

Privacy Policy

Support

Customer Care

Customer Service Plan

Cargo

Cargo Website

Optional & Special Service Charges

Web Accessibility

Taxes, Fees, Charges & Surcharges

Email:

 Telesales@vietnamairlines.com

1900 1800 

For Lotusmiles members:

1900 1100

Contact Center for calls within Vietnam (24/7):

+84 24 38320320

 For calls from outside Vietnam (24/7):

Chọn Trước Chỗ Ngồi

Lựa chọn ghế ngồi

Dịch vụ chọn trước chỗ ngồi đem lại cho hành khách lựa chọn trước chỗ ngồi thoải mái hay tự chọn những chỗ ngồi phù hợp nhất cho cả gia đình.

Vietnam Airlines cung cấp các lựa chọn chỗ ngồi sau:

Hành khách có thể xem thông tin về sơ đồ ghế ngồi trên máy bay tại đây

Chỗ ngồi để chân rộng, hành khách có không gian rộng hơn ở phía trước, ví dụ: chỗ ngồi hàng ghế thoát hiểm.

Chỗ ngồi phía trên (Lối đi / Giữa / Cửa sổ), chỗ ngồi ở gần cửa ra máy bay, hành khách sẽ là một trong những người đầu tiên ra khỏi máy bay.

Chỗ ngồi tiêu chuẩn: Hầu hết chỗ ngồi hạng Phổ thông là chỗ tiêu chuẩn - ngoại trừ những chỗ ngồi bên cạnh cửa thoát hiểm hoặc những ghế có chỗ để chân rộng.

Nâng Hạng Ngay

Nếu chuyến bay còn chỗ trên hạng Thương gia và Phổ thông đặc biệt, dịch vụ nâng hạng của hành khách sẽ được xác nhận ngay tại thời điểm mua dịch vụ. Giờ đây, hành khách có thể tận hưởng một chuyến bay đầy cảm hứng trên mọi khía cạnh.

Lợi ích khi mua Nâng hạng

Tận hưởng ghế phẳng hạng Thương gia

Ẩm thực đặc sắc

Khám phá chương trình giải trí phong phú

Tiết kiệm chi phí

Hành khách có thể tham khảo mức giá nâng hạng 

Để biết thêm chi tiết về mức giá áp dụng cho hành trình cụ thể, vui lòng liên hệ với 

tại đây.

phòng vé/đại lý của Vietnam Airlines 

hoặc tra cứu thông tin trên website tại mục 

Quản lý đặt chỗ.

Mua Nâng hạng dịch vụ như thế nào?

Hành khách đã mua vé hạng Phổ thông linh hoạt, Phổ thông tiêu chuẩn và Phổ thông đặc biệt của Vietnam Airlines có thể mua Nâng hạng dịch vụ tại một trong các kênh sau:

Website hoặc Ứng dụng di động;

Phòng vé/Văn phòng chi nhánh của Vietnam Airlines trong và ngoài nước;

Đại lý của Vietnam Airlines tại thị trường Việt Nam;

Quầy vé giờ chót tại các sân bay trong nước và quốc tế.

Hành khách mua Nâng hạng dịch vụ trong vòng 24h trước giờ bay.

Nâng hạng ngay

Nâng Hạng Tiện Lợi

Vietnam Airlines cung cấp sản phẩm Nâng hạng tiện lợi (Upgrade Travel Option – UTo). Chỉ với chi phí tiết kiệm lên tới 50%, hành khách được hưởng những dịch vụ ưu tiên dành riêng cho Hạng Thương gia hoặc Phổ thông đặc biệt.

Lợi ích khi mua UTo

Tận hưởng ghế phẳng hạng Thương gia

Thưởng thức ẩm thực đặc sắc

Khám phá chương trình giải trí phong phú

Một số lưu ý

Mua ngay

Phí mua UTo sẽ được hoàn trả nếu dịch vụ không được cung cấp.

Khi thực hiện giao dịch, hành khách cần đọc, kiểm tra thông tin liên quan và tuân thủ các quy định, điều khoản.

Đối với hội viên Bông Sen Vàng (Lotusmiles), số dặm tích lũy sẽ theo hạng ghế mua ban đầu và tuân theo quy định cộng điểm của chương trình Lotusmiles.

Email thông báo tình hình mua UTo sẽ được gửi đến hành khách trong vòng từ 4-48 tiếng trước giờ khởi hành hoặc ngay sau khi được đáp ứng.

Việc nâng hạng hoàn toàn phụ thuộc vào tình trạng chuyến bay của Vietnam Airlines. Trường hợp Vietnam Airlines không đáp ứng được yêu cầu nâng hạng của hành khách, tiền phí mua UTo sẽ được tự động hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc tính từ ngày khởi hành.

Tiết kiệm chi phí

- Quý khách vui lòng tham khảo bảng giá dịch vụ 

tại đây.

- Thông tin về các giai đoạn trong đó dịch vụ không có hiệu lực 

tại đây

- Bảng giá áp dụng cho các đường bay giữa Việt Nam - Nhật Bản: 

tại đây.

Sản phẩm UTo chỉ áp dụng trên các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác.

Ghế Trống Tiện Lợi

Vietnam Airlines cung cấp sản phẩm Ghế trống tiện lợi (Empty Seat Option - ESo) đáp ứng hành khách có nhu cầu riêng tư cao về không gian hoặc cần sự yên tĩnh trong suốt hành trình.

Lợi ích khi mua UTo

 "Ghế phẳng" ngay trong khoang Phổ thông

Thêm không gian riêng tư

Phí mua ESo được hoàn trả nếu dịch vụ không được cung cấp

Tiết kiệm chi phí

Vui lòng tham khảo bảng phí mua ESo 

tại đây.

Một số lưu ý

Mua ngay

Sản phẩm ESo chỉ áp dụng trên các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác.

Khi thực hiện giao dịch, hành khách cần đọc, kiểm tra các thông tin liên quan và tuân thủ những quy định, điều khoản.

Email thông báo tình hình mua sản phẩm ESo sẽ được gửi đến hành khách trong vòng từ 4-48 tiếng trước giờ khởi hành hoặc ngay sau khi được đáp ứng.

Vietnam Airlines chỉ cung cấp một số lượng sản phẩm ESo nhất định tùy thuộc vào tình trạng của chuyến bay. Trong trường hợp Vietnam Airlines không cung cấp dịch vụ tới khách hàng, tiền phí mua ESo sẽ được tự động hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc tính từ ngày khởi hành.