가족 계정에서 더 많은 혜택을 받으시려면 상위 등급의 로터스마일즈 회원을 가장으로 지정하는 것이 좋습니다.
가족 계정 구성원이 될 수 있는 사람은 누구인가요?
가족 계정 구성원이 될 수 있는 사람은 누구인가요?
2세 이상으로 로터스마일즈 회원 멤버십이 있으며 다른 가족 계정에 참여하지 않아야 합니다.
가족 계정에 구성원을 초대하려면 어떻게 하나요?
가족 계정에 구성원을 초대하려면 어떻게 하나요?
가장인 경우: 로터스마일즈 계정(나의 가족 섹션/My Family Section)에 로그인하신 후, 베트남어, 영어, 프랑스어, 독일어, 러시아어, 일본어, 한국어, 중국어 간체 및 중국어 번체 중 하나로 작성된 가족관계증명서(호적등본/혼인증명서/출생증명서)와 함께 가족 회원에게 초대장을 발송하십시오.
로터스마일즈가 가족 계정을 생성하는 데 도움이 되나요?
로터스마일즈가 가족 계정을 생성하는 데 도움이 되나요?
회원은 베트남항공 지사에 문의하시거나, 로터스마일즈 고객 서비스에 이메일을 보내 가족 계정을 개설할 수 있습니다.
- 플래티넘 및 골드 회원은 vip.lotusmiles@vietnamairlines.com으로 이메일을 보내주세요
- 티타늄 및 실버 회원은 lotusmiles@vietnamairlines.com으로 이메일을 보내주세요
어린이도 가족 계정에 가입할 수 있나요?
어린이도 가족 계정에 가입할 수 있나요?
2세에서 16세 미만의 어린이는 가족 계정에 가입할 수 있습니다.
친부모/양부모가 가족 계정에 가입하지 않은 경우: 1인당 최대 5명의 어린이를 등록할 수 있습니다.
친부모/양부모가 가족 계정에 가입한 경우: 가장만 어린이 등록이 가능합니다(어린이 최대 5명, 가족 계정은 총 10명을 초과할 수 없음).
로터스마일즈 프로그램에서 성공적으로 등록 및 인증되면 어린이 회원은 공식적으로 가족 계정의 구성원이 됩니다.
가장이 가족 계정에 적립된 마일리지를 사용할 수 있나요?
가장이 가족 계정에 적립된 마일리지를 사용할 수 있나요?
가장은 가족 계정에 적립된 모든 마일리지를 로터스마일즈 프로그램 등급 규정에 따라 본인, 가족 계정 구성원 및 모든 보너스 수혜자를 위해 보너스를 사용할 권리가 있습니다. 또한, 가장은 가족의 보너스 마일리지를 자신의 마일지/구간으로 전환하는 데 사용할 수도 있습니다.
가장이 아닌 구성원이 가족 계정의 마일리지를 사용할 수 있나요?
가장이 아닌 구성원이 가족 계정의 마일리지를 사용할 수 있나요?
가장이 아닌 구성원은 자신의 계정에서만 마일리지를 사용할 수 있습니다.
어린이가 자신의 계정에서 마일리지를 사용할 수 있나요?
어린이가 자신의 계정에서 마일리지를 사용할 수 있나요?
2세에서 16세 미만의 어린이 회원은 마일리지를 청구할 수 없습니다. 가장만 어린이 계정의 마일리지를 사용할 수 있습니다.
가족 계정은 언제부터 탈퇴할 수 있나요?
가족 계정은 언제부터 탈퇴할 수 있나요?
구성원은 공식 참여일로부터 최소 6개월이 경과하면 가족 계정을 탈퇴할 수 있습니다(구성원 본인 또는 가장이 가족 계정 구성원 자격 해지를 완료한 경우).
어린이가 직접 가족 계정을 탈퇴할 수 있나요?
어린이가 직접 가족 계정을 탈퇴할 수 있나요?
2세에서 16세 미만인 회원은 16세가 될 때까지 가족 계정을 탈퇴할 수 없습니다.
가장이 가족 계정을 탈퇴할 수 있나요?
가장이 가족 계정을 탈퇴할 수 있나요?
가장은 해당 구성원의 동의를 얻어 다른 구성원을 새로운 가장으로 지정한 후에만 가족 계정을 탈퇴할 수 있습니다. 지원이 필요한 회원은 로터스마일즈 고객 서비스로 이메일을 보내주십시오.
- 플래티넘 및 골드 회원은 vip.lotusmiles@vietnamairlines.com으로 이메일을 보내주세요
- 티타늄 및 실버 회원은 lotusmiles@vietnamairlines.com으로 이메일을 보내주세요
가족 계정을 탈퇴할 때 보너스 마일리지를 적립할 수 있나요?
가족 계정을 탈퇴할 때 보너스 마일리지를 적립할 수 있나요?
회원은 가족 계정을 탈퇴할 때 사용 가능한 마일리지를 적립할 수 있습니다.
18세 이상이며 다른 가족 계정의 구성원이 아닌 회원은, 가족 구성원 가입을 위해 초대받거나 가족 계정을 개설할 수 있습니다. 초대받은 회원이 가족 계정 소유자가 될 수도 있습니다.