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Erstellen Sie ein Familienkonto

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Privilegien

Create Family Account

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

01

Privilegien

  • Sammeln Sie Meilen bei Vietnam Airlines, SkyTeam-Mitgliedsfluggesellschaften und anderen Partnern; Sammeln Sie Bonusmeilen für Familienmitglieder
  • Erhalten Sie Prämien für Familie und Verwandte
  • Lӧsen Sie die Bonusmeilen der Familie für qualifizierte Meilen / Sektoren ein
  • Lotusmiles Mitglieder die ein neues Familienkonto erstellen oder erfolgreich an einem Familienkonto teilnehmen erhalten sofort einen Bonus von 1.000 Meilen. Jedes Mitglied ist einmalig berechtigt diesen Bonus zu erhalten.

Das Angebot ist gültig vom 01. März bis 27. Mai 2023.

Angebote für das Familienkonto im Jahr 2023

  • Einlösen von Prämientickets: 20-Prozent-Meilenrabatt für Familienkonto-Mitglieder am 10. und 20. jedes Monats, gültig bis Juni 2023

02

Erstellung des familienkontos

LotuSmiles

Ǘberprüfung der Kontomitglieder

4

Eingeladenes Mitglied

Erhalten der Email und Wahl von “Einverstanden” oder “Nicht Einverstanden”

3

Familienoberhaupt

Senden der Einladung und Ǘberprüfung von Dokumenten zwecks Familienangehӧrigkeit

2

Familienoberhaupt

Anmelden des Lotusmileskontos, Gehen Sie zu Meine Familie

1

03

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

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Wie viele Mitglieder kann das Familienkonto haben?

Ein Familienkonto besteht aus mindestens 2 und höchstens 10 Mitgliedern, einschließlich des Haushaltsvorstands und der eingeladenen Mitglieder.
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Wie viele Mitglieder kann das Familienkonto haben?

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Wer kann dem Familienkonto beitreten?

Zu den Familienmitgliedern gehören leibliche Eltern, Schwiegereltern, gesetzlich anerkannte Adoptiveltern/Erziehungsberechtigte, der Ehegatte/die Ehegattin, leibliche Kinder und gesetzlich anerkannte Adoptivkinder.
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Wer kann dem Familienkonto beitreten?

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Wer sollte Haushaltsvorstand für das Familienkonto sein?

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Wer sollte Haushaltsvorstand für das Familienkonto sein?

Es wird empfohlen, ein Lotusmiles-Mitglied mit einem höherrangigen Status zum Haushaltsvorstand zu ernennen damit mehr Vorteile aus dem Familienkonto gezogen werden kӧnnen.
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Wer kann Familienmitglied werden?

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Wer kann Familienmitglied werden?

Personen, die 2 Jahre oder älter sind, eine Lotusmiles-Mitgliedschaft haben und nicht an einem anderen Familienkonto teilnehmen.
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Kann ich Mitglieder zu meinem Familienkonto einladen?

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Kann ich Mitglieder zu meinem Familienkonto einladen?

Für das Mitglied, das der Haushaltsvorstand ist: Melden Sie sich in Ihrem Lotusmiles-Konto an (Webseiten Rubrik “Meine Familie“) und senden Sie Einladungen an Familienmitglieder zusammen mit einem Nachweis der Familienbeziehung (Kopie der Haushaltsregistrierung / Heiratsurkunde / Geburtsurkunde) in einer der folgenden Sprachen: Vietnamesisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Russisch, Japanisch, Koreanisch, vereinfachtes Chinesisch und traditionelles Chinesisch.
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Kann Lotusmiles mir helfen, ein Familienkonto zu erstellen?

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Kann Lotusmiles mir helfen, ein Familienkonto zu erstellen?

Mitglieder können sich an die Niederlassungen von Vietnam Airlines wenden oder eine E-Mail an den Lotusmiles-Kundenservice senden, um ein Familienkonto einzurichten.
-Platinum - und Gold - Mitglieder senden ihre E-Mail an vip.lotusmiles@vietnamairlines.com
-Titan- und Silber-Mitglieder senden ihre E-Mail an lotusmiles@vietnamairlines.com
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Können Kinder einem Familienkonto beitreten?

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Können Kinder einem Familienkonto beitreten?

Kinder, die 2 Jahre oder älter und jünger als 16 Jahre sind, dürfen dem Familienkonto beitreten.
Falls die leiblichen / Adoptiveltern dem Familienkonto nicht beigetreten sind: Jede Person kann bis zu 5 Kinder anmelden.
Falls die leiblichen Eltern / Adoptiveltern dem Familienkonto beigetreten sind: Nur der Haushaltsvorstand kann die Kinder registrieren (maximal 5 Kinder, aber das Familienkonto darf insgesamt 10 Personen nicht überschreiten).
Nach einer erfolgreichen Registrierung und Authentifizierung durch das Lotusmiles-Programm wird ein Lotusmiles-Mitglied nun offiziell Mitglied des Familienkontos.
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Kann der Haushaltsvorstand Meilen vom Familienkonto sammeln?

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Kann der Haushaltsvorstand Meilen vom Familienkonto sammeln?

Der Haushaltsvorstand hat das Recht, alle Meilen des Familienkontos für Prämien für sich verwenden, für Mitglieder des Familienkontos und für jeden Prämienempfänger gemäß den Bestimmungen der jeweiligen Stufen des Lotusmiles-Programms. Darüber hinaus kann der Haushaltsvorstand die Bonusmeilen der Familie für die Umrechnung in Meilen / Sektoren für sich selbst verwenden.
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Können Mitglieder, die nicht der Haushaltsvorstand sind, Meilen vom Familienkonto verwenden?

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Können Mitglieder, die nicht der Haushaltsvorstand sind, Meilen vom Familienkonto verwenden?

Mitglieder, die nicht der Haushaltsvorstand sind, dürfen nur die Meilen ihres jeweiligen eigenen Meilenkontos verwenden.
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Können Kinder Meilen auf ihrem Konto einlösen?

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Können Kinder Meilen auf ihrem Konto einlösen?

Kinder, die 2 Jahre oder älter und jünger als 16 Jahre sind, können keine Meilen beanspruchen. Nur der Haushaltsvorstand kann Meilen vom Konto eines Kindes verwenden.
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Wie schnell kann ich das Familienkonto verlassen?

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Wie schnell kann ich das Familienkonto verlassen?

Ein Mitglied kann das Familienkonto nach mindestens 6 Monaten ab dem Datum der offiziellen Teilnahme verlassen (das Mitglied selbst oder der Haushaltsvorstand schließt die Beendigung der Familienkontomitgliedschaft ab).
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Können Kinder das Familienkonto verlassen?

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Können Kinder das Familienkonto verlassen?

Mitglieder die 2 Jahre oder älter und jünger als 16 Jahre alt sind, können das Familienkonto erst im Alter von 16 Jahren verlassen.
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Kann der Haushaltsvorstand das Familienkonto verlassen?

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Kann der Haushaltsvorstand das Familienkonto verlassen?

Der Haushaltsvorstand darf das Familienkonto nur verlassen, nachdem er mit Zustimmung dieses Mitglieds ein anderes Mitglied zum neuen Haushaltsvorstand ernannt hat. Mitglieder sollten sich per E-Mail an den Lotusmiles-Kundenservice wenden, um Unterstützung zu erhalten.
- Platinum- und Gold-Mitglieder senden ihre E-Mail an vip.lotusmiles@vietnamairlines.com
- Titan- und Silber-Mitglieder senden ihre E-Mail an lotusmiles@vietnamairlines.com
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Kann ich Bonusmeilen bewahren wenn ich mein Familienkonto verlasse?

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Kann ich Bonusmeilen bewahren wenn ich mein Familienkonto verlasse?

Mitglieder bewahren die zum Zeitpunkt des Verlassens des Familienkontos verfügbaren Meilen.
Mitglieder, die 18 Jahre oder älter sind und an keinem anderen Familienkonto teilnehmen, werden eingeladen, sich mit Familienmitgliedern zusammenzuschließen und ein Familienkonto einzurichten. Das eingeladene Mitglied ist der Familienkontoinhaber.
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Kann ich Familienkontoinhaber (Haushaltsvorstand) werden?

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Kann ich Familienkontoinhaber (Haushaltsvorstand) werden?

Vietnam Airlines ist stolz darauf zu den führenden 4-Sterne-Airlines der Welt zu gehören.
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